Телефон за сервизна поддръжка 0700 17978 

СЕРВИЗ НА ГАРАНЦИОННА ТЕХНИКА. 

Гаранционната поддръжка на продуктите от следните марки се извършва от сервизa на СТЕМО ООД:HP, DELL, Lenovo, Toshiba, Fujitsu, Samsung, LG, Canon, Xerox, EPSON, CISCO, D-Link, BENQ, Logitech, Microsoft хардуер, Trust, Apacer, Transcend.При проблем с Ваш гаранционен продукт от изброените марки, спазвайте следната процедура: 
Подгответе информация за: 
Модел и сериен номер на продукта 
Документи от покупката (фактура или касов бон, гаранционна карта) 
Име, адрес, имейл и телефон за връзка 
Свържете се с центъра за поддръжка на телефон 0700 17978 на цената на един градски разговор. Служителите ще преценят дали устройството има нужда от поправка. При необходимост от ремонт в сервиза - ще бъдете посетени от куриер, който ще вземе продукта. Предаване на устройството на куриер. 

Премахнете всякакви пароли за достъп до устройството, ако има такива. Ако устройството е компютър - направете си архив на ценната информация. Опаковайте устройството с пълната комплектация в оригиналната кутия или друга подходяща по размер. Поставете в кутията документите от покупката или копия на гаранционната карта, касовата бележка или фактурата. Куриерът ще дойде на посочения от Вас адрес и ще приеме пакетираното устройство. ВАЖНО: Услугата е безплатна за Вас и не трябва да плащате нищо на куриер. 

Връщане на ремонтираното устройство. Вашето устройство ще бъде ремонтирано във възможно най-кратък срок и ще Ви бъде върнато с куриер на уговорена с Вас дата. 

СЕРВИЗНИ УСЛУГИ НА ИЗВЪНГАРАНЦИОННА ТЕХНИКА 

Сервизът на СТЕМО предлага извънгаранционна поддръжка срещу заплащане на всички марки, за които е оторизиран, включително продукти Apple, Asus, Acer и други. 
Клиентите могат да заявят следните услуги: 
Диагностика 
Ремонт 
Профилактика и почистване на лаптопи и настолни компютри 
Инсталация на софтуер и периферни устройства
  Посещение на място 
Доставка на оригинални резервни части, директно от производителите

 За повече информация позвънете на национален телефон 0700 17978 или пишете на support@stemo.bg.